På vej mod den digitale transformation
August Faller satser på digitalisering, både i sine virksomhedsprocesser, i kommunikationen med kunderne og i forbindelse med produktløsninger
Digitaliseringen breder sig og er ved at forandre virksomhedernes kommunikation internt og eksternt. August Faller Gruppen, der producerer og leverer løsninger for farmaceutisk sekundæremballage som æsker, indlægssedler, etiketter og kombiprodukter imødekommer tendensen.Og derfor skal virksomhedens digitalisering på forskellige områder styrkes, fra den direkte kommunikation med kunderne over produktions- og forsyningsprocesser til udvikling af digitale produktløsninger.
Digitaliseringen kommer blandt andet til udtryk i de nyeste produktinnovationer som for eksempel interaktive emballageløsninger. Farmaceutisk sekundæremballage kan udstyres med QR-koder eller NFC-teknologi, der giver nye muligheder for kommunikation med patienterne.
Hurtigt, effektivt og sikkert
Digitaliseringens transformation starter ved forretningsprocesserne. For Faller er den digitale infrastruktur forudsætningen for konkurrenceevne og fleksibilitet. Derfor satser Faller efter sin succesfulde introduktion af SAP i sine fire tyske lokationer nu også på et øget netværk med sine kunder, partnere og leverandører.
For at få en forbedret elektronisk dataudveksling har Faller i flere år brugt electronic data interchange- og vendor managed inventory-systemer, men vil fremover skabe endnu bedre netværk til sine kunder.
- Vores investering i SAP og i internetanvendelse styrker vores strategiske position. Med en stærkere digitalisering kan Faller Gruppen forbedre vores kunders effektivitet og værdiskabelse, siger dr. Daniel Keesman, Managing Partner.
- Vi kan automatisere forretningsaktiviteter, og vi kan helt klart forenkle og effektivisere bestillings- og forsyningsprocesser. Samtidig sikrer vi maksimal datasikkerhed, understreger Tanja Feldmüller, leder af Business Intelligence & Marketing.
Ved talrige projekter med store producenter af farmaceutiske produkter er kommunikationsprocesserne allerede sat i gang.
Optimering af produktionsprocesser
Det er vigtigt for Faller, at kvalitet og effektivitet i processerne hele tiden optimeres. I forbindelse med serialisering vil Faller på lidt længere sigt tilbyde sine kunder en databaseløsning, der muliggør en enkel, digital udveksling af koder mellem Faller og producenter af farmaceutiske produkter.
På den måde kan produktionsprocesser strømlines, og datasikkerheden kan øges endnu mere.
Netværksbaserede produktionsprocesser i henhold Industry 4.0 er endnu et centralt fremtidsemne for Faller.
Ved den serielle kodning, der omfatter forskellige kontroltrin, garanterer Faller allerede nu med skabelsen af digitale netværksbaserede produktionsprocesser en 100% kvalitetskontrol af sine produkter.
Ved sikringen af japankvaliteten, som Faller kan garantere ved brug af inline-kamerakontrol, er virksomheden blandt pionererne, når det gælder sekundæremballering.
- Det understreger, at vi føler os 100% forpligtet over for det farmaceutiske marked og helsemarkedet, siger Tanja Feldmüller.
Faller vil fremover i endnu højere grad forbinde sine maskiner til produktion af æsker, etiketter eller indlægssedler. Dermed tager virksomheden højde for markedets krav til stadig mindre partier ved samme høje fleksibilitet og individualisering.
Optimeret kundekontakt med ny hjemmeside
Også virksomhedens opdaterede hjemmeside afspejler den forbedrede kundeorientering. Den nye hjemmeside er meget brugervenlig: Hjemmesidens nye struktur vedrørende emnerne sikkerhed, effektivitet, funktion og emballage gør det lettere for kunden at finde det, han søger efter.
-hawin
